confidentialité

Politique et déclaration de confidentialité
TravelCo in Swedish Lapland AB - Luleå Laponie suédoise
Nous suivons des procédures de sécurité rigoureuses concernant la manière dont vos informations personnelles sont utilisées et stockées : nous limitons les personnes qui les voient et nous avons mis en place un certain nombre de processus pour empêcher tout accès non autorisé à ces informations.
 
Cette déclaration de confidentialité montre comment nous procédons : Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients (particuliers, agents de voyage, voyagistes) en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) - Règlement (UE) 2016/679, nous avons l'obligation légale de protéger vos données personnelles. TravelCo in Swedish Lapland AB agira en tant que contrôleur de données.
Les informations que nous recueillons et les raisons pour lesquelles nous le faisons: TravelCo in Swedish Lapland AB peut recueillir des informations personnelles dans diverses circonstances afin de fournir un bon service et de mener efficacement nos activités commerciales. Ces informations peuvent nous être communiquées de la manière suivante :
- Vous faites une réservation, une demande de renseignements ou vous vous inscrivez pour recevoir des informations par le site Web, par e-mail ou par téléphone.
- Vous apportez des modifications ou des changements à une réservation ou à une demande de renseignements, comme indiqué ci-dessus.
- Vous consentez à participer à une enquête ou à nous faire part de vos commentaires.
- Vous vous inscrivez pour recevoir plus d'informations sur nos services.
- Vous acceptez l'utilisation de cookies sur l'un de nos sites Web, ce qui nous permet de suivre les informations concernant votre ordinateur ou votre appareil, ainsi que vos visites et votre utilisation de nos services.
- Vous nous envoyez toute autre information pertinente pour l'exécution de votre réservation de voyage, en particulier des informations personnelles vous concernant.
- Vous avez postulé pour une offre d'emploi
- dans d'autres formes de correspondance telles que le courrier électronique, la lettre et le téléphone, en rapport avec les activités de l'entreprise.
Toute la correspondance électronique est stockée localement et sauvegardée et parfois peut être consultée à des fins de qualité et de réglementation. L'accès aux courriels et aux systèmes est sécurisé par une authentification en deux étapes afin que seul le personnel autorisé puisse accéder aux données personnelles. Les profils de voyage sont conservés tant que vous restez un client/voyageur actif, et peuvent être révisés à tout moment à votre demande, à condition que cela n'empêche pas l'entreprise de mener à bien ses activités commerciales.
Tout matériel de marketing que nous vous envoyons vous sera envoyé sous forme électronique ou communiqué par téléphone. Si vous souhaitez retirer vos coordonnées de notre liste de marketing par courriel, vous devez envoyer un courriel à booking@travelco-swedishlapland.com.
Informations personnelles sensibles: Nous pouvons vous demander de nous fournir certaines catégories particulières d'informations personnelles afin que TravelCo in Swedish Lapland AB puisse vous fournir un meilleur service. Par exemple, lorsque vous effectuez une réservation, vous pouvez choisir de nous fournir des informations sur vos besoins alimentaires ou médicaux, qui peuvent révéler des détails sur votre santé mentale ou physique ou votre état. La communication de ces renseignements est totalement volontaire. Si vous ne consentez pas à ce que nous traitions ce type d'informations, cela peut avoir un impact sur certains aspects de votre voyage.
L'utilisation de cookies et le suivi du site web : Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous avez donné votre accord, le fichier est ajouté et le cookie permet d'analyser le trafic web ou de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu'individu. L'application web peut adapter ses opérations à vos besoins, vos goûts et vos aversions en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences. Nous utilisons les cookies pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données relatives au trafic des pages web et à améliorer notre site web afin de l'adapter aux besoins des agents et de leurs clients. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique, puis les données sont supprimées du système.
Dans l’ensemble, les cookies nous aident à vous offrir un meilleur site Web en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à des informations vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser si vous le préférez. Cela peut vous empêcher d'utiliser notre site web à son plein potentiel.
Google Analytics - Nous utilisons Google Analytics pour comprendre et améliorer l'expérience des visiteurs de notre site web. Google Analytics mesure les facteurs d'expérience de votre site web et utilise des cookies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils ainsi que pour collecter des informations sur les pages web que le visiteur a visitées. Les données agrégées sont anonymes dès le départ afin de recommander des améliorations aux pages web. Aucune donnée provenant de Google Analytics n'est jamais utilisée pour identifier un individu. La durée de conservation des données de Google Analytics est fixée à 26 mois.
Bokun - Nous utilisons Bokun (le processeur de données) pour vous permettre d'effectuer des réservations sur nos propres services et ceux de nos partenaires. Dans le cadre de ce processus, des cookies sont placés sur votre ordinateur/gsm pour permettre au logiciel de fournir le contenu et la fonctionnalité corrects. Ces données ne sont pas associées aux réservations que vous pouvez effectuer. Vous pouvez consulter leur déclaration de confidentialité en tant que processeur de données
ici.
Google Adwords - Nous utilisons Google Adwords pour faire la publicité de nos produits auprès de clients potentiels. Google Adwords mesure la performance de nos annonces et également certains aspects du comportement des visiteurs de notre site qui viennent via une annonce sur Google. Les données agrégées sont anonymes dès le départ, mais lorsque les visiteurs du site effectuent une réservation, certaines données peuvent être collectées.
Cookie et objectif _ga Google Analytics. Utilisé pour distinguer les visiteurs Cookie persistant qui arrivent à échéance après deux ans. _gat Google Analytics. Utilisé pour optimiser les performances du cookie _ga. Cookie de session qui expire après 10 minutes. _gid Google Analytics. Cookie de session qui distingue les visiteurs. Expire après 24 heures. PHPSESSID WordPress/PHP. Cookie de session, supprimé lorsque vous fermez la fenêtre du navigateur. Principalement utilisé pour que l'administrateur puisse rester connecté lorsque des mises à jour sont effectuées. _icl_current_language WPML. Permet de s'assurer que les utilisateurs conservent la langue qu'ils ont choisie lorsqu'ils utilisent le site. Sauvegardé pendant 24 heures.
Divulgation : TravelCo in Swedish Lapland AB ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport. Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et de la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.
À l'exception de ce qui est indiqué ci-dessous, vos informations personnelles ne sont pas divulguées à des tiers, à moins que cela ne soit indiqué par nos agents de vente, ou indiqué sur nos sites Web ou requis ou autorisé par la loi. Vos informations personnelles seront transmises à un tiers afin d'exécuter votre réservation d'activité ou certains processus nécessaires au fonctionnement de notre site web et de nos activités de marketing. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, en dernier notre société holding et ses filiales.
Nous pouvons, de temps à autre, étendre ou réduire nos activités et cela peut impliquer la vente et/ou le transfert de contrôle de tout ou en partie de TravelCo in Swedish Lapland AB. Les informations remises par nos clients seront, lorsqu'elles sont pertinentes pour une partie de notre activité transférée, transférées avec cette activité et le nouveau propriétaire ou la nouvelle partie contrôlant sera, selon les termes de la présente politique de confidentialité, autorisé à utiliser les informations pour lesquelles elles nous ont été initialement fournies. Nous pouvons également divulguer des informations à des acheteurs potentiels de notre entreprise ou d'une partie de celle-ci. Dans ce cas, nous prendrons des mesures pour garantir la protection de votre vie privée.
Comment TravelCo in Swedish lapland AB protège vos informations : Chez TravelCo in Swedish Lapland AB, la sécurité est d'une importance capitale. Pour vous rassurer, tous nos systèmes sont cryptés avec une authentification en deux étapes et ceci est géré par le responsable de la protection des données et, en dernier, par le directeur général. Veuillez noter, cependant, que la transmission d'informations via Internet n'est jamais totalement sécurisée et, bien que nous prenions des mesures pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises via le site Web ou par e-mail - toute transmission se fait donc à vos propres risques. Tous les employés de TravelCo in Swedish Lapland AB et les responsables du traitement des données, qui ont accès ou sont associés au traitement des informations personnelles, sont tenus de respecter la confidentialité de ces informations. L'accès à nos systèmes est sécurisé par un mot de passe. Cependant, le personnel est encouragé à mettre régulièrement à jour ses mots de passe. Si TravelCo in Swedish Lapland AB reçoit une plainte, un avis, une demande ou une communication qui concerne directement le traitement de vos informations personnelles par un fournisseur tiers (qu'il s'agisse d'un mandant de voyage ou d'un fournisseur de technologie) et le respect par le fournisseur des lois sur la protection des données, nous vous informerons dès que possible de toute violation ou suspicion de violation des informations personnelles.
Sécurité des e-mails - Tous les e-mails sortants de TravelCo in Swedish Lapland AB sont cryptés, mais veuillez noter qu'à moins d'être crypté, un e-mail que vous nous envoyez via Internet peut ne pas être sécurisé et pourrait être intercepté et lu par quelqu'un d'autre. Veuillez garder cela à l'esprit lorsque vous décidez d'inclure des informations personnelles dans un courriel que vous avez l'intention de nous envoyer.
Liens - Nos sites Web contiennent des liens vers et depuis d'autres sites Web et comptes, y compris ceux de nos fournisseurs. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites ont leur propre politique de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces dernières. Veuillez vérifier les politiques des sites web externes avant de soumettre toute information personnelle à ces sites web.
Votre consentement - Chaque fois qu'il vous sera demandé de fournir des informations personnelles, vous aurez la possibilité de restreindre l'utilisation de ces informations, y compris les informations qui sont utilisées à des fins de marketing direct. En soumettant vos informations personnelles, vous consentez à l'utilisation de ces dernières comme indiqué dans la présente politique. Si TravelCo in Swedish Lapland AB modifie cette politique de confidentialité, les modifications seront publiées sur cette page. La poursuite de l'utilisation de nos services signifiera que vous acceptez ces modifications. Nous vous suggérons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
Accès à vos données personnelles et aux informations de TravelCo in Swedish Lapland AB : TravelCo in Swedish Lapland AB traitera toutes les informations personnelles qu'elle collecte conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) - Règlement (UE) 2016/679. Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles recueillies de vous ou si vous avez une question ou une préoccupation concernant le traitement des données personnelles par TravelCo in Swedish Lapland AB, veuillez faire une requête
d'information individuelle à : booking@travelco-swedishlapland.com
En vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD) - Règlement (UE) 2016/679, vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles. TravelCo in Swedish Lapland AB vous fournira une copie lisible des informations personnelles qu'elle détient et auxquelles vous avez droit via un format électronique. Cette copie vous sera envoyée dans les 30 jours suivant votre demande. Veuillez noter que TravelCo in Swedish Lapland AB exige une preuve de votre identité avant de vous fournir les informations et peut vous demander des informations supplémentaires pour vous aider à localiser vos informations personnelles. Les demandes individuelles des voyageurs sont gratuites la plupart du temps, sauf si les demandes sont répétitives ou excessives.
Déclarations générales Vous ne pouvez transférer aucun de vos droits au titre de la présente politique de confidentialité à une autre personne. Nous pouvons transférer nos droits en vertu de cette politique de confidentialité lorsque nous déduisons raisonnablement que vos droits ne seront pas affectés. Si un tribunal compétent estime qu'une disposition de la présente politique de confidentialité (ou une partie d'une disposition) est invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition sera, dans la mesure requise, considérée comme supprimée, et la validité et l'applicabilité des autres dispositions de la présente politique de confidentialité ne seront pas affectées. Sauf accord contraire, aucun retard, acte ou omission de notre part ou de la vôtre dans l'exercice d'un droit ou d'un recours ne sera considéré comme une renonciation à ce droit ou recours, ou à tout autre droit ou recours.
La présente politique sera régie et interprétée conformément aux lois de la Suède. Tous les litiges découlant de cette politique seront soumis à la juridiction exclusive de la Suède.
Modifications de la politique La présente politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre, de sorte que vous pouvez la consulter chaque fois que vous soumettez des informations personnelles sur nos sites Web TravelCo in Swedish Lapland AB.

This website uses cookies to help us give you the best experience when you visit our website. By continuing to use this website, you consent to our use of these cookies. Find out more about how we use cookies and how to manage them by reading Our cookie notice.